Politique de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé dans votre navigateur lorsque vous visitez un site. O'Gérant n'utilise que des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du service ou au confort d'utilisation, et des cookies de mesure d'usage qui nous servent à améliorer l'interface.

Cookies utilisés

• Cookie de session — vous maintient connecté à votre compte. Conservé sept jours, inaccessible aux scripts de la page.
• ogerant_theme — mémorise votre préférence d'apparence (claire ou sombre). Conservé un an.
• ogerant_locale — mémorise la langue de l'interface. Conservé un an.
• sidebar_state — mémorise l'état ouvert ou replié de la barre latérale. Conservé sept jours.
• og_veille_seeded — indique que vos filtres de veille par défaut ont déjà été appliqués. Supprimé à la fermeture du navigateur.

Lors d'une connexion via Google, des cookies techniques éphémères sont également déposés le temps de la procédure d'authentification, puis supprimés.

Mesure d'usage (Microsoft Clarity)

Pour comprendre où l'interface bloque nos utilisateurs, nous utilisons Microsoft Clarity : un outil de mesure d'usage qui enregistre les clics, les défilements et l'enchaînement des pages, puis les restitue sous forme de cartes de chaleur et de rejeux de navigation.

• _clck — identifiant de navigateur permettant de relier plusieurs visites. Conservé un an.
• _clsk — regroupe les pages d'une même visite. Conservé une journée.

L'outil est configuré en mode de masquage strict : les textes affichés à l'écran — dossiers, montants, cautions, décomptes, pièces administratives, noms de vos clients — sont masqués avant l'enregistrement et ne quittent jamais votre navigateur. Seules la structure de la page et vos interactions sont transmises. Nous y associons un identifiant technique de compte, le nom de votre organisation et votre rôle, afin de pouvoir relier une session à un compte lors d'une demande de support. Microsoft peut déposer des cookies complémentaires sur son propre domaine ; le stockage à finalité publicitaire est explicitement refusé par notre configuration.

Vous pouvez désactiver cette mesure ici même — sans compte — ou, une fois connecté, depuis Paramètres → Sécurité → Données & confidentialité. La désactivation supprime immédiatement les cookies déposés par l'outil et vaut pour l'appareil et le navigateur utilisés.

Ce que nous n'utilisons pas

O'Gérant ne dépose aucun cookie publicitaire : pas de pixel de réseau social, pas de régie publicitaire, aucune revente de données à des fins de ciblage. Notre outil de surveillance des erreurs (Sentry) sert uniquement à détecter les dysfonctionnements techniques et ne dépose pas de cookie.

Stockage local du navigateur

Certaines préférences d'affichage et brouillons de formulaires sont conservés dans le stockage local de votre navigateur (et non dans des cookies). Ces éléments restent sur votre appareil et ne servent à aucun suivi.

Gérer les cookies

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. La suppression du cookie de session vous déconnecte du service ; celle des cookies de préférence rétablit l'apparence et la langue par défaut.